Politique de   Confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 02/09/2025, 20:01:38

Introduction et informations organisationnelles :

Chez Sokhna Coiffure, nous nous engageons à servir au mieux nos clients et contacts. Une partie de cet engagement implique la gestion responsable des informations personnelles collectées via notre site web sokhnacoiffure.fr et lors de toute interaction y afférente. Nos objectifs principaux dans le traitement de ces informations sont les suivants :

– Améliorer l’expérience utilisateur sur notre plateforme en comprenant les besoins et préférences des clients.
– Fournir un support opportun et répondre aux demandes de renseignements ou sollicitations de service.
– Améliorer nos produits et services afin de répondre aux exigences évolutives de nos utilisateurs.
– Conduire les opérations commerciales nécessaires, telles que la facturation et la gestion des comptes.

Il est de notre politique de traiter les informations personnelles avec le plus grand respect de la vie privée et de la sécurité. Nous nous conformons à toutes les réglementations et directives applicables afin d’assurer que les données que nous traitons soient protégées contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Nos pratiques visent à garantir la confidentialité et l’intégrité de vos informations personnelles, tout en nous permettant de fournir les services en lesquels vous placez votre confiance.

Nous n’avons pas désigné de Délégué à la Protection des Données (DPD), mais nous restons pleinement engagés à répondre à vos préoccupations en matière de confidentialité. Pour toute question ou demande d’informations sur la gestion de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse soniacoiffure2024@gmail.com ou au +33 05 62 88 66 60.

Votre vie privée est notre priorité. Nous nous engageons à traiter vos informations personnelles de manière transparente et en veillant à votre sécurité. Cet engagement s’étend à notre collaboration avec des services tiers susceptibles de traiter des informations personnelles en notre nom, notamment dans le cadre de l’envoi de factures. Soyez assuré que toutes les activités sont réalisées en stricte conformité avec les lois applicables en matière de confidentialité.

Portée et application :

Notre politique de confidentialité vise à protéger les informations personnelles de toutes les parties prenantes, y compris les visiteurs du site web, les utilisateurs enregistrés et les clients. Que vous naviguiez simplement sur notre site sokhnacoiffure.fr, utilisiez nos services en tant qu’utilisateur enregistré, ou interagissiez avec nous en tant que client, nous garantissons que vos données personnelles sont traitées selon les normes les plus strictes de confidentialité et de sécurité. Cette politique décrit nos pratiques ainsi que vos droits en matière d’informations personnelles.

Stockage et protection des données :

Stockage des données :

Les informations personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés situés aux endroits suivants : [emplacements non spécifiés]. Pour les services nécessitant un transfert international de données, nous veillons à ce que ces transferts respectent toutes les lois applicables et garantissent un niveau de protection équivalent à celui de notre emplacement principal.

Partenaires d’hébergement des données :

Nous collaborons avec des fournisseurs d’hébergement réputés, engagés à utiliser des mesures de sécurité de pointe. Ces partenaires sont sélectionnés en fonction de leur strict respect des normes de protection des données.

Accords de traitement des données :

Lorsque nous partageons vos données avec des prestataires tiers, cela se fait sous la protection d’Accords de Traitement des Données (ATD) qui garantissent que vos informations sont gérées conformément au RGPD et autres lois relatives à la protection des données. Ces accords exigent que les tiers mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour assurer la sécurité de vos données.

Transparence et contrôle :

Nous prônons la transparence et vous donnons le contrôle sur vos informations personnelles. Vous serez toujours informé de tout changement significatif dans nos pratiques de partage et, le cas échéant, vous disposerez de la possibilité de consentir à ces modifications.

Votre confiance est essentielle, et nous veillons à divulguer vos informations personnelles uniquement conformément à cette politique et lorsque cela est justifié. Pour toute question ou inquiétude concernant le partage ou la divulgation de vos données, veuillez nous contacter à soniacoiffure2024@gmail.com ou au +33 05 62 88 66 60.

Droits et choix de l’utilisateur :

Chez Sokhna Coiffure, nous reconnaissons et respectons vos droits relatifs à vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et autres législations applicables. Nous nous engageons à vous permettre d’exercer ces droits efficacement. Voici un aperçu de vos droits et la manière de les exercer :

– Droit d’accès (Article 15 RGPD) : Vous avez le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et d’obtenir des informations sur leur traitement.
– Droit de rectification (Article 16 RGPD) : Vous pouvez demander la correction ou la complétion de données personnelles inexactes ou incomplètes.
– Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») (Article 17 RGPD) : Vous pouvez demander la suppression de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, entre autres cas.
– Droit à la limitation du traitement (Article 18 RGPD) : Vous avez la possibilité de demander la limitation du traitement de vos données dans certaines conditions.
– Droit à la portabilité des données (Article 20 RGPD) : Vous pouvez recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable.
– Droit d’opposition (Article 21 RGPD) : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct.
– Droit de retirer votre consentement (Article 7(3) RGPD) : Si le traitement s’appuie sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement antérieur à ce retrait.
– Droit de déposer une plainte (Article 77 RGPD) : Vous pouvez déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle si vous estimez que la gestion de vos données enfreint les lois applicables.

Exercice des droits :

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à soniacoiffure2024@gmail.com ou au +33 05 62 88 66 60. Nous répondrons à votre demande dans le respect des délais et modalités prévues par la loi. Notez que nous pourrions devoir vérifier votre identité afin de garantir la sécurité de vos données.

Nous nous engageons à faciliter l’exercice de vos droits et à vous garantir un contrôle complet de vos informations. Pour toute question ou préoccupation sur la gestion de vos données, n’hésitez pas à nous contacter.

Cookies et technologies de suivi :

Chez Sokhna Coiffure, nous prenons très au sérieux votre vie privée et nous engageons à être transparents quant à l’usage des cookies et autres technologies de suivi sur notre site sokhnacoiffure.fr. Ces technologies sont essentielles pour assurer le bon fonctionnement de nos plateformes numériques, améliorer votre expérience utilisateur et obtenir des informations qui nous aident à progresser.

Compréhension des cookies et technologies de suivi :
Les cookies sont de petits fichiers déposés sur votre appareil permettant de mémoriser vos préférences et collecter des données sur votre navigation. Les technologies de suivi, telles que les balises web (web beacons) et pixels, nous aident à comprendre votre interaction avec le site et les pages consultées.

Utilisation de ces technologies :

– Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site, tels que ceux pour l’authentification et la sécurité, ils ne requièrent pas de consentement.
– Cookies de performance et d’analyse : ils collectent des informations sur l’utilisation du site, comme les pages les plus visitées ou les messages d’erreur, afin d’améliorer le site.
– Cookies fonctionnels : permettent d’offrir des fonctionnalités améliorées et une personnalisation, par exemple en mémorisant vos préférences.
– Cookies publicitaires et de ciblage : utilisés pour diffuser des publicités adaptées à vos intérêts, limiter leur fréquence et mesurer leur efficacité.

Vos choix et consentements :

Lors de votre première visite, une bannière de consentement aux cookies vous sera proposée, où vous pourrez :
– Accepter tous les cookies : consentir à l’utilisation de tous les cookies et technologies de suivi.
– Refuser les cookies non essentiels : seuls les cookies nécessaires au fonctionnement du site seront utilisés.
– Personnaliser vos préférences : choisir les catégories de cookies à autoriser.